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Growth Marketing - Consejos para saber trabajar con esta estrategia

15 de junio de 2023

Con tantas transformaciones digitales, el marketing no sería diferente, y también sufrirá cambios en su apariencia con frecuencia, de esta manera, surgirán nuevos términos y nuevos conceptos de marketing digital y emprendimiento.

Tal vez hayas oído hablar del growth hacking, pero ¿sabes del marketing de crecimiento?

El growth hacking es una estrategia que puede ser la clave para un crecimiento más ágil y efectivo de tu empresa.

Básicamente, es una metodología que promete actuar en el crecimiento de negocios que quieren crecer rápidamente.

Entonces, si tu empresa cumple con estas características, ¡este artículo es para ti!

 Acompáñeme en esta lectura y entienda cómo funciona el Growth Marketing.


¿Qué es el Growth Marketing?


En ventas, el Growth Marketing está enfocado al crecimiento y no solo a cómo vender, es decir, está enfocado no solo a las ventas, sino también a la fidelización de los clientes.

Entonces podemos decir que el marketing de crecimiento es una rama del hacking de crecimiento, la diferencia entre ellos es que el marketing de crecimiento no está dirigido a la experimentación y el hacking de crecimiento sí lo está. 

Básicamente, está más centrado en el crecimiento acelerado, en la adquisición y retención.

El marketing de crecimiento es una estrategia de marketing que puede atraer nuevos clientes. Esta estrategia involucra constantemente a los clientes y luego los convierte en clientes a largo plazo e incluso en promotores de su negocio.


Marketing de Crecimiento X Growth Hacking

El Growth Hacking es un aspecto importante del Growth Marketing, juega un papel muy importante en el Growth Marketing, pero no es la estrategia en su conjunto.


El Growth Hacking es importante en el Growth Marketing porque es necesario probar nuevas ofertas regularmente para atraer nuevos clientes.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen diferencias entre el Growth Hacking y el Growth Marketing. 

Vea a continuación cuáles son estas diferencias:

1- Growth Hacking – Búsqueda de resultados inmediatos: se enfoca en resultados inmediatos.

2- Growth Marketing – Búsqueda de resultados a largo plazo: Apostar por resultados a largo plazo.



Marketing tradicional vs marketing de crecimiento

Bueno, si has llegado hasta aquí, probablemente te estés preguntando si existe una diferencia entre el marketing tradicional y el marketing de crecimiento. Y la respuesta a esa pregunta es sí, ¡la hay!

A continuación te detallaré cuáles son estas diferencias:

marketing de crecimiento

El Marketing de Crecimiento tiene como objetivo generar un crecimiento exponencial. Trabaja con hipótesis y pruebas científicas, estando presente en todos los canales de comercialización.

Mercadeo Tradicional

El marketing tradicional es muy diferente del marketing de crecimiento, tiene como objetivo generar ventas y opera sobre prácticas de mercado probadas.

Utiliza solo los canales de marketing más tradicionales, como la televisión, los periódicos y la radio. Tus principales socios suelen ser profesionales de la comunicación creativa.

“Pero, ¿cuáles son los beneficios de utilizar el marketing de crecimiento en una estrategia comercial?”

Las principales ventajas de trabajar con esta estrategia (growth marketing) son:

• Aumente el reconocimiento de su marca: la estrategia de reconocimiento de marca es fundamental para que su empresa sea recordada en el mercado.

• Conozca más a su audiencia: el marketing de crecimiento ofrece la ventaja de conocer a su audiencia en profundidad. Comprendiendo y demostrando que te preocupas por las necesidades del consumidor.

• Mantenga a sus clientes comprometidos. 

• Innova para que nuevos consumidores lleguen a tu producto.


Embudo pirata de crecimiento

¿Conoces el funnel de ventas del inbound marketing? Esta estructura comenzó a utilizarse dentro del marketing de contenidos, y con ella es posible mapear el viaje del cliente y así poder definir el contenido más adecuado para cada uno de ellos en el momento o momentos adecuados.

Sin embargo, el embudo pirata de marketing de crecimiento es diferente del embudo de ventas tradicional. Ver las diferencias a continuación:


Embudo de ventas tradicional

Un embudo de ventas tradicional funciona así:

• TOP OF THE FUNIL: En este modelo, el top of the funnel corresponde al momento de descubrimiento del problema del cliente, en esta etapa se produce la atracción de nuevos visitantes y leads.

• MEDIO DEL FUNIL: En el medio del embudo, el líder ya está buscando soluciones;

• FONDO DEL EMBUDO: En el fondo del embudo se encuentra el momento en el que se produce la decisión de compra.


Crecimiento del embudo de ventas pirata
El embudo pirata de marketing de crecimiento se centra en un viaje del consumidor más amplio, más incierto y disruptivo.

Tiene 5 pasos, mira a continuación cómo funciona:

ADQUISICIÓN: Los consumidores descubren tu marca o producto, aquí el objetivo es generar leads a través de estrategias de contenido basadas en formularios y chatbots.

ACTIVACIÓN: En esta etapa, la empresa intentará que el cliente use el producto que compró lo más rápido posible, con el fin de generar momentos de emoción.

RETENCIÓN: En este punto, la empresa necesitará mantener la cantidad máxima de usuarios activos y se aplican esfuerzos para aumentar la frecuencia de uso por parte de los clientes.

INGRESOS: En esta etapa del embudo de crecimiento pirata, se utilizarán estrategias para generar una mayor monetización. Se probarán estrategias de pricing, up-selling, cross-selling y envío de mensajes al cliente.

REFERENCIA: Esta es la última etapa del embudo de crecimiento pirata, su objetivo es alentar a los clientes a recomendar el servicio a amigos y familiares. 

En este momento se crean métodos de incentivos para generar más resultados, como premios, rifas, regalos, etc.

Creo que habrás notado que el embudo de crecimiento funciona principalmente con el propósito de mantener a los usuarios activos, estimulando el marketing de boca en boca, a diferencia del embudo de ventas tradicional, que se enfoca más en la venta de productos y servicios.

“¿Pero cómo implementar una estrategia de Growth Marketing?”
A continuación se presentan algunos consejos y pasos que debe seguir para implementar una estrategia de marketing de crecimiento exitosa. Verificar:

1- Identifique su público objetivo
2- Conozca a sus clientes potenciales
3- Selecciona cuidadosamente tus plataformas (Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Pinterest e Instagram)
4- Crear el contenido adecuado
5- Testear regularmente los resultados para medir y mejorar el ROI.

5 herramientas que todo profesional del marketing de crecimiento necesita usar:
Para trabajar con Growth Marketing necesitarás usar algunas herramientas.

Esto se debe a que un profesional de Growth deberá gestionar varios procesos al mismo tiempo, incluso necesitará la ayuda de datos para realizar sus análisis y pruebas a/b.

Entonces, pensando en ello, separé 5 herramientas que serán esenciales para cualquier persona que trabaje o quiera trabajar con el marketing de crecimiento.

Compruébalo a continuación:

1- Google Analytics: Este sistema de análisis de Google te permitirá monitorear el tráfico de tu sitio web. También es una herramienta muy utilizada en marketing digital.

2- Google Tag Manager: el marketing de crecimiento siempre se centra en analizar los detalles de la campaña, por lo que Tag Manager es esencial para estos profesionales, ya que brinda una mayor comprensión de las métricas.

3- Encuesta NPS: El Net Promoter Score (NPS) es una herramienta indispensable en el Growth Marketing, esta métrica mide el nivel de satisfacción del cliente, siendo fundamental para conocer el potencial de retención de un lead.

4- Hotjar: Hotjar es una herramienta de experiencia de usuario que realiza búsquedas, elabora mapas de calor, visualiza registros de navegación, entre otras funciones.

5- Análisis de cohortes: esta también es una herramienta de marketing de crecimiento que analiza la adquisición de clientes en función de los períodos de entrada.

El marketing de crecimiento se creó para satisfacer las necesidades específicas de las empresas que tienden a ser más innovadoras, empresas que buscan altas tasas de crecimiento.

Conclusión
Hoy os he dado información valiosa sobre una estrategia que está revolucionando las estrategias de venta, el growth marketing o marketing de crecimiento.

Esta estrategia apunta al crecimiento de las empresas y ya captó la atención de varias startups, siendo una gran opción para quienes quieren innovar.

Como pudieron observar, Marketing tradicional es muy diferente al Marketing de Crecimiento, tiene el objetivo de generar ventas, ya que el Marketing de Crecimiento está enfocado al crecimiento.

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